Forfaits vacances – Marz de Kotayk

Nous avons réservé une chambre le matin, le temps de passer à la réception 10 minutes plus tard notre chambre n'était plus disponible et aucune n'allait l'être du même standard. Un Upgrade nous à été proposé, à nos frais sans discussion possible, ce que nous avons accepté. Voyageant à 3 on nous a promis un extra-bed pour le 3e voyageur. Après 4 allers-retours à la reception dans la journée pour s'enquérir de la situation nous sommes parti dîner sereins. A notre retour, rien n'avait été fait. Ni la réparation de la baignoire qui était bouchée depuis le matin, ni le lit supplémentaire, ni les serviettes manquantes. Serviettes & Lits finirent par arriver à 1h30 du matin. Concernant la baignoire, elle était dans le même état que le matin précédent.. bouchée.

Clean room

This hotel is conveniently located near everything. The breakfast is not exceptional, but it’s adequate. My only complaint is the loudness of the staff, especially in the afternoon when guests are resting. Considering the hotel’s small size, they should be more mindful of their noise level and communicate quietly.